1. Đăng ký tài khoản

2. Đăng nhập vào hệ thống

3. Truy cập vào giải pháp BizCRM

Tổng quan về giao diện BizCRM

1. Menu Top

2. Thanh Menu trái

3. Màn hình báo cáo

1. Thêm mới nhân viên

2. Đổi tên nhân viên

3. Khóa nhân viên

4. Xóa nhân viên

5. Thiết lập nhóm quyền

6. Phân quyền cho nhân viên

7. Phân chia phòng ban

8. Xem lịch sử hoạt động nhân viên

9. Thiết lập KPI

1. Cài đặt menu

2. Tùy chọn dự án

3. Cấu hình trường dữ liệu

4. Tùy chỉnh giao diện

1. Khái niệm và quy tắc tạo Rule Automation

2. Cách thao tác để khởi tạo Automation

3. Ví dụ thực tế

4. Lưu ý

1. Thống kê tổng quan

2. Các thống kê tự động khác

1. Thêm mới dữ liệu

2. Chỉnh sửa dữ liệu

3. Các công cụ cột phải

4. Sử dụng bộ lọc

5. Xóa dữ liệu

6. Export dữ liệu

7. Một số thao tác khác

Form và Survey

Web Push

Push Message

SMS Marketing

Kết nối tổng đài VCC (VCcloud)

Kết nối tổng đài VFone

Kết nối tổng đài CMC

Kết nối tổng đài Cloud Fone

Kết nối tổng đài Stringee

Kết nối tổng đài Omicall

Kết nối tổng đài PA (Pavietnam)

Kết nối tổng đài Callio

Kết nối tổng đài VoiP24H

Kết nối tổng đài 3C (MobiFone)

Kết nối tổng đài VNPT Cloud

Kết nối ứng dụng Tawk.to với CRM Bizfly

Kết nối ứng dụng Line với CRM Bizfly

Kết nối ứng dụng Vibe với CRM Bizfly

Kết nối ứng dụng Telegram với CRM Bizfly

Tích hợp Ladipage lên CRM Bizfly

Tích hợp KiotViet lên CRM Bizfly

Tích hợp Haravan lên CRM Bizfly

Tích hợp NhanhVN lên CRM Bizfly

Cài đặt cấu trúc dữ liệu của bảng

Cài đặt Extension Callcenter trên Chrome

Đồng bộ dữ liệu trên CRM Bizfly

Các vấn đề thường gặp

Tại sao khách hàng có số điện thoại nhưng lại không sử dụng được automation để gửi tin nhắn tự động cho khách hàng qua Zalo?

Khi tạo bộ lọc trên crm ở dạng public thì nhân sự khác có thấy dữ liệu trong bộ lọc này không?

Phần mềm Bizfly có tích hợp được với KiotViet/ Sapo không? Nếu có có phát sinh chi phí như nào?

Bizfly có mẫu temple CRM nào cho ngành du lịch không?

Hướng dẫn cách lấy báo cáo theo quy trình theo dữ liệu data đã phân theo từng sales?

Cách khôi phục lại data của nhân viên khi lỡ xoá nhầm toàn bộ

Up file excel lên CRM như thế nào

Nếu khách hàng đã ký HĐ ở CRM thì khi khách chat ở bên chat nó có hiện thông báo hay phân loại không?

BizCRM có thể tự động cập nhật thông tin data từ Google Sheet không?

Tạo các rules để bắn tin ZNS từ CRM qua zalo OA thì làm như thế nào?

Liên kết Webhook trên BizCRM như thế nào?

Cách khôi phục bản ghi bị xoá

Làm sao để tắt tính năng tự động gán sale khi import khách hàng?

Làm thế nào để tắt tính năng tự động gán nguồn là import file excel

Cách xóa bộ lọc đã tạo trên CRM như thế nào?

Cập nhật DATA khách hàng từ CRM MKT qua CRM Sale như thế nào?

Làm thế nào để phân chia Data cho sale chăm sóc?

Vì sao thành viên trong công ty dù là Quản trị viên cũng không coi được Email và SĐT khách hàng?

Làm thế nào để bật tìm kiếm nhanh theo người liên hệ, số điện thoại...?

Data từ Kiot Viet có mã khách hàng nhưng CRM không có, vậy làm thế nào để lấy cột thông tin này ra?

Hệ thống CRM báo đã hết dung lượng lưu trữ files, do vậy không cập nhật được hình ảnh lên cho từng khách hàng. Làm thế nào để xóa bớt file? Có xóa tự động được không?

Làm thế nào để đổ thông tin từ webform của trang web về CRM?