Trước khi xoá BOT khỏi Fanpage, người dùng cần phải HUỶ kết nối của BOT đó với Fanpage trước.

Để Huỷ kết nối, Quý khách làm theo các bước:

1. Vào BOT cần Huỷ => Click Cài đặt BOT

2. Chọn Kết nối Facebook => Click Huỷ kết nối

Sau đó, người dùng có thể tạo BOT mới và kết nối với Fanpage bình thường.

Cần hỗ trợ thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ hỗ trợ qua các kênh:

• Gọi lên tổng đài CSKH 024 7300 6886 nhánh 0 hoặc 3
• Tạo Ticket Support ở phần Yêu cầu hỗ trợ trên trang help.bizfly.vn.
• Gửi email tới cskh@bizfly.vn

Lưu ý: Khi gửi yêu cầu hỗ trợ cần cung cấp đầy đủ thông tin: hình ảnh / video vấn đề, link dự án, thông tin tài khoản để bộ phận CSKH có thể hỗ trợ nhanh nhất.