Trên BizChat, khi bật tính năng chia hội thoại thì nhân viên không được phân quyền trong hội thoại đó sẽ không nhìn thấy hội thoại. Admin có thể nhìn thấy hội thoại của tất cả nhân viên.
Cách bật/tắt tính năng chia hội thoại:
1. Trên giao diện Livechat, click vào Cài đặt
2. Bật chia hội thoại bằng cách click chọn Chia hội thoại & tích chọn Chia tự động... kèm những điều kiện mong muốn (nếu muốn Tắt thì tích chọn vào phần Tất cả nhân viên đều được xử lý hội thoại)
Cần thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ lại CSKH Bizfly qua các kênh:
Lưu ý: Khi báo lỗi cần cung cấp đầy đủ thông tin: hình ảnh / video lỗi, link dự án, thông tin tài khoản để bộ phận CSKH có thể hỗ trợ nhanh nhất.
Loading ...