Tin nhắn mẫu
Cho phép người dùng cấu hình những mẫu tin nhắn để gửi nhanh cho khách hàng thay vì phải tốn thời gian viết cùng một nội dung gửi đi nhiều lần.
Có 2 thư mục tin nhắn mẫu: Thử mục của riêng từng bot, và thư mục dùng chung cho tất cả các bot ở cùng 1 dự án .
Các bước để tạo được tin nhắn mẫu như sau:
b1. Bấm vào Thêm thư mục
b2. Nhập thông tin cho thư mục và bấm nút Lưu
Nếu người dùng tích vào ô Tạo thư mực cho tất cả bot => người dùng có thể xem và gửi nội dung của thư mục này ở tất cả các bot có trong dự án.
b3. Trong thư mục mới tạo, bấm vào Thêm tin mẫu
b4. Nhập nội dung cho tin nhắn mẫu => bấm Lưu
Người dùng có thể tạo tin nhắn mẫu dạng text hoặc text kèm ảnh.
Cần thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ lại CSKH Bizfly qua các kênh:
Lưu ý: Khi báo lỗi cần cung cấp đầy đủ thông tin: hình ảnh / video lỗi, link dự án, thông tin tài khoản để bộ phận CSKH có thể hỗ trợ nhanh nhất.
Loading ...