2. Tạo tài khoản - Đăng nhập

3. Dự án - Bật giải pháp

4.1. Quản lý Thành viên và Nhóm thành viên

4.2. Quản lý quyền

4.3. Workflow

4.4. Ẩn / Hiện

4.5. Ẩn / Hiện nhóm công việc

5.1. Thêm mới loại ticket

5.2. Hướng dẫn cấu hình cho từng đối tượng (Loại thông tin/Trường dữ liệu) sử dụng trong ticket

5.3. Chỉnh sửa Loại ticket

5.4. Xóa loại ticket

6.1. Tạo nhóm công việc

6.2. Cài đặt nhóm công việc

6.3. Báo cáo

6.4. Bảng biểu

6.5. Lịch

6.6. Danh sách

6.7. Bảng

7.1. Cơ bản

7.2. Nâng cao

8. Quản lý ticket của tôi

9.1. Báo cáo ticket của tôi

9.2. Báo cáo ticket của dự án (Các nhóm công việc)