Tag này dùng để đánh dấu ticket. Tại cửa sổ danh sách Tag (hình dưới), người dùng có thể Tạo Tag, Sửa Tag hoặc Xóa Tag theo ý muốn.

4.5.1. Tạo Tag mới

Tại cửa sổ Danh sách Tag (Hình dưới), bấm Tạo tag mới để tiến hành tạo Tag.

Trong cửa sổ Tạo Tag mới, người dùng nhập Tên Tag, nhập Mô tả cho Tag, Chọn một màu cho Tag, sau đó bấm Lưu để hoàn tất.

4.5.2. Chỉnh sửa Tag

Tại cửa sổ Danh sách Tag (Hình dưới), bấm Chỉnh sửa tương ứng với Tag muốn sửa.

Trong cửa sổ Chỉnh sửa Tag (Hình dưới), người dùng sửa thông tin Tag theo ý muốn, sau đó bấm Lưu để hoàn tất

4.5.3. Xóa Tag

Tại cửa sổ Danh sách Tag (Hình dưới), bấm Xóa tương ứng với Tag muốn xóa.

Ở cửa sổ xác nhận, người dùng bấm Xóa để xác nhận việc xóa Tag.