5. Quản lý order món ăn

Gồm đơn đặt món tại Bot nhà hàng và đơn đặt món tại popup đặt món trên mess đổ về

Quản lí theo trạng thái của đơn hàng bao gồm các trạng thái sau đây:

Luồng thay đổi của 1 đơn hàng khi được hệ thống tiếp nhận:

1.Đơn hàng mới => 2. Tiếp nhận đơn hàng => 3. Xác nhận đơn hàng => 4. Sẵn sàng giao hàng => 5. Tiến hành giao hàng => 6. Hoàn thành đơn hàng

Tìm kiếm

Cho phép tìm kiếm theo các điều kiện hoặc kết hợp nhiều điều kiện khác nhau. Ví dụ bạn đang muốn lọc những đơn sẵn sàng giao, bạn chọn như sau:

• Click vào ô Trạng thái đơn

• Chọn trạng thái Đơn sẵn sàng giao

• Click nút Tìm kiếm

Tiếp nhận đơn hàng

Khi có 1 đơn đặt món mới, bạn cần Tiếp nhận đơn hàng để tiếp tục xử lý:

Xác nhận đơn hàng

Sau khi Tiếp nhận đơn hàng xong, bạn cần Xác nhận đơn hàng: 

Sẵn sàng giao hàng

Sau khi Xác nhận đơn hàng thành công, bạn cần update trạng thái đơn hàng thành Sẵn sàng giao hàng để đến với giao đoạn ship hàng cho khách: 

Xem chi tiết đơn hàng

Click vào mã đơn hàng để xem chi tiết và update thông tin còn thiếu hoặc sửa lại theo yêu cầu

Hủy đơn hàng

Tiến hành giao hàng

Bước 1: Click sang tab Đơn sẵn sàng giao

Bước 2: Click vào nút Tiến hành giao hàng

Bước 3: Chọn đơn vị giao hàng

Bước 4: Nhập các thông tin còn thiếu

• Thông tin của người nhận

• Thông tin chọn giao hàng

• Thông tin của gói hàng cần gửi

Sau khi đơn hàng được gửi thành công và được bên giao hàng báo lại, bạn có thể click vài nút Hoàn thành đơn hàng để đánh dấu

Đơn hàng hoàn thành