5. Quản lý order món ăn
Gồm đơn đặt món tại Bot nhà hàng và đơn đặt món tại popup đặt món trên mess đổ về
Quản lí theo trạng thái của đơn hàng bao gồm các trạng thái sau đây:
Luồng thay đổi của 1 đơn hàng khi được hệ thống tiếp nhận:
1.Đơn hàng mới => 2. Tiếp nhận đơn hàng => 3. Xác nhận đơn hàng => 4. Sẵn sàng giao hàng => 5. Tiến hành giao hàng => 6. Hoàn thành đơn hàng
Tìm kiếm
Cho phép tìm kiếm theo các điều kiện hoặc kết hợp nhiều điều kiện khác nhau. Ví dụ bạn đang muốn lọc những đơn sẵn sàng giao, bạn chọn như sau:
Click vào ô Trạng thái đơn
Chọn trạng thái Đơn sẵn sàng giao
Click nút Tìm kiếm
Tiếp nhận đơn hàng
Khi có 1 đơn đặt món mới, bạn cần Tiếp nhận đơn hàng để tiếp tục xử lý:
Xác nhận đơn hàng
Sau khi Tiếp nhận đơn hàng xong, bạn cần Xác nhận đơn hàng:
Sẵn sàng giao hàng
Sau khi Xác nhận đơn hàng thành công, bạn cần update trạng thái đơn hàng thành Sẵn sàng giao hàng để đến với giao đoạn ship hàng cho khách:
Xem chi tiết đơn hàng
Click vào mã đơn hàng để xem chi tiết và update thông tin còn thiếu hoặc sửa lại theo yêu cầu
Hủy đơn hàng
Tiến hành giao hàng
Bước 1: Click sang tab Đơn sẵn sàng giao
Bước 2: Click vào nút Tiến hành giao hàng
Bước 3: Chọn đơn vị giao hàng
Bước 4: Nhập các thông tin còn thiếu
Thông tin của người nhận
Thông tin chọn giao hàng
Thông tin của gói hàng cần gửi
Sau khi đơn hàng được gửi thành công và được bên giao hàng báo lại, bạn có thể click vài nút Hoàn thành đơn hàng để đánh dấu
Đơn hàng hoàn thành