Công cụ cho phép khách hàng tạo ra tối đa 20 menu khác nhau để điều hướng khách hàng đến những kịch bản có sẵn trong kho kịch bản.

Mục đích sử dụng để ghim những kịch bản hay sử dụng vào thanh chat để khách hàng có thể chọn nhanh mỗi khi cần

Các bước thực hiện:

• Bước 1: Tại màn hình Kịch bản tự động => chọn Menu chính

• Bước 2: Bấm Thêm menu mới để tạo ra một menu

• Bước 3: Bấm vào biểu tượng Cây bút (1) để chỉnh sửa menu => Sau khi chỉnh sửa xong tên, hành động, chọn kịch bản gắn vào thì bấm Cập nhật (2) => Bật công tắc kích hoạt Facebook (3) => Bấm Áp dụng (4)