Trong trường hợp người dùng muốn điều chỉnh hạng của khách hàng thủ công theo mong muốn thì có thể sử dụng công cụ điều chỉnh hạng này để thực hiện điều đó
Bước 1: Khác => Loyalty => Điều chỉnh hạng
Bước 2: Chọn Thêm điều chỉnh
Bước 3: Chọn cách tìm khách hàng để điều chỉnh hạng
Bước 4: Tìm thông tin khách hàng theo điều kiện đã chọn ở B3 (1), sau đó tùy chọn hạng cần điều chỉnh và thời gian reset điểm (2)
Bước 5: Chọn Điều chỉnh để tiến hành chỉnh lại hạng của thành viên