|
Code - Subcode
|
Thông báo lỗi
|
Nguyên nhân
|
Hướng xử lý
|
| 1 – 1357046 |
Received invalid JSON reply (Nhận được phản hồi JSON không hợp lệ) |
Phản hồi JSON không hợp lệ | Check lại nội dung gửi tin nhắn cho khách |
| 2 – 2018344 |
Service temporarily unavailable (Dịch vụ tạm thời không khả dụng) |
Chính sách Bảo mật chưa được chấp nhận | Admin của fanpage cần chấp nhận chính sách bảo mật. Nhấp vào liên kết để chấp nhận. https://www.facebook.com/100841475479486/inbox/page_contact_tos/ |
| 10 | #10 Messaging permission check failure | Facebook đang tìm nguyên nhân và fix | |
| 10 – 1404170 |
Application does not have permission for this action (Hiện không có quyền thực hiện hành động này) |
Fanpage tạm thời bị hạn chế gửi request tự nguyện tham gia Tin nhắn tiếp thị | |
| 10 – 1893015 |
(#10) This user has currently stopped notification messages for this topic ((#10) Người dùng này hiện đã ngừng nhận thông báo cho chủ đề này) |
Người dùng đã click vào Stop these messages (Ngừng nhận những tin nhắn này) khi fanpage gửi Tin nhắn tiếp thị | |
| 10 – 2534022 |
This message is sent outside of allowed window (Tin nhắn này được gửi ngoài cửa sổ cho phép) |
Đã quá 24 giờ kể từ tin nhắn cuối cùng của khách hàng nhắn đến Fanpage | Sử dụng Extension để gửi tin nhắn |
| 10 – 2018108 |
This Person Cannot Receive Messages: This person isn't receiving messages from you right now. (Người dùng này hiện tại không thể nhận tin nhắn từ bạn) |
||
| 100 – 2018047 |
Upload attachment failure (Tải tệp đính kèm thất bại) |
- Facebook không xác định được media trong file hoặc loại file đã cung cấp không khớp với loại file được cung cấp trong URL. - Nguyên nhân có thể do mạng quốc tế, làm Facebook ko đọc được nội dung trong URL ảnh mình gửi lên. - Thông tin tại link |
- Đối với nguyên nhân do mạng quốc tế, ấn Gửi lại - Đối với nguyên nhân không khớp file, chọn loại file khác và thử lại |
| 100 | Lỗi Facebook: (#100) Hiện không thể gắn thẻ nhân viên cho trang/ứng dụng này | Chưa tích chọn ứng dụng chính trên Fanpage | Hướng dẫn chọn Bizfly là ứng dụng chính trên Facebook |
| 200 – 1545041 | Message Not Sent: This person isn't available right now. | Người dùng chặn fanpage, chặn tin nhắn hoặc khóa tài khoản cá nhân | |
| 200 – 2018028 | Permission Error | Fanpage chưa cấp quyền pages_messaging cho Bizfly khi kết nối | Truy câp Fanpage để cấp thêm quyền |
| 551 – 1545041 |
This person isn't available right now (Người này hiện không có mặt) |
Người dùng chặn fanpage, chặn tin nhắn hoặc khóa tài khoản cá nhân |
Xem thêm tại: https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/error-codes/
Updating...
Cần thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ lại CSKH Bizfly qua các kênh:
Lưu ý: Khi báo lỗi cần cung cấp đầy đủ thông tin: hình ảnh / video lỗi, link dự án, thông tin tài khoản để bộ phận CSKH có thể hỗ trợ nhanh nhất.
Loading ...