Đây là nơi để người dùng có thể thực hiện một số các thiết lập nhằm nâng cao trải nghiệm sử dụng Chatbot AI

Bước 1: Truy cập vào phần mềm BizChat, tại màn hình Danh sách Bot lựa chọn Bot cần cài đặt

Bước 2: Truy cập vào Cài đặt BOT =>  Lựa chọn Cài đặt AI

Bước 3: Tùy chọn các hạng mục để thực hiện thiết lập cho tính năng AI

1. Mô hình đào tạo: Lựa chọn phiên bản GPT 3.5 hoặc 4.0
2. Lĩnh vực hoạt động: Lựa chọn lĩnh vực hoạt động của người dùng để cách trả lời của AI có sự phù hợp nhất
3. Cấu hình độ ưu tiên tin nhắn: Người dùng có thể chủ động lựa chọn được những loại kịch bản muốn chatbot sử dụng và sắp xếp thứ tự trả lời của chúng bằng cách kéo thả
4. Độ tin cậy: Thiết lập độ tin cậy cho câu trả lời AI phản hồi khách hàng. Trong trường hợp câu trả lời AI tìm được trong tài liệu đào tạo không đạt độ tin cậy như đã thiết lập thì sẽ không trả ra câu trả lời hoặc phản hồi là không tìm thấy thông tin.
5. Phiên bản: Cho phép lưu lại các phiên thiết lập, giúp cho người dùng có thể đổi qua lại nhanh hơn
6. Xuất dữ liệu
7. Sao chép dữ liệu