Quản lý khách hàng thành từng nhóm để tiện lọc hoặc kịch bản chăm sóc phù hợp. có thể theo địa điểm hoặc theo độ tuổi…

• Truy cập vào Bizfly Wifi Marketing theo đường link: https://wifi.bizfly.vn/
• Đăng nhập bằng tài khoản VietID
• Tại trang chủ của Bizfly Wifi Marketing (Hình dưới), trên menu cột trái bấm Quản lý khách hàng(1), chọn Quản lý nhóm khách hàng(2)

1. Thêm nhóm khách hàng

• Tại cửa sổ Nhóm khách hàng (Hình dưới), bấm Thêm nhóm khách hàng

• Tại cửa sổ Tạo nhóm khách hàng (Hình dưới), người dùng nhập Tên nhóm, nhập Mô tả nhóm, sau đó bấm Tạo nhóm khách hàng để lưu nhóm mới.

2. Sửa nhóm khách hàng

• Tại cửa sổ Nhóm khách hàng (Hình dưới), bấm Sửa tương ứng với nhóm khách hàng muốn sửa

• Tại cửa sổ Sửa nhóm khách hàng (Hình dưới), người dùng sửa thông tin nhóm theo ý muốn, sau đó bấm Sửa nhóm khách hàng để lưu lại

3. Xóa nhóm khách hàng

• Tại cửa sổ Nhóm khách hàng (Hình dưới), bấm Xóa tương ứng với nhóm khách hàng muốn xóa

• Hệ thống cần xác nhận việc xóa nhóm (Hình dưới), người dùng bấm OK để xác nhận xóa nhóm