Chào mừng bạn đến với trang hỗ trợ của Bizfly

Bạn cần hỗ trợ tư vấn trực tiếp? Hãy liên hệ với chúng tôi qua Hotline: 024 7300 6886

Quản trị tương tác khách hàng

  • Truy cập vào Webfly theo đường link: https://webfly.vn/
  • Tại trang chủ Webfly (Hình dưới), bấm vào tên tài khoản (1) để mở menu => chọn Danh sách website(2)

 

  • Tại cửa sổ Danh sách website (Hình dưới). Tại cột Hành động, bấm Quản trị tương ứng với website cần thao tác để vào trang quản trị website

 

I. Thông tin liên hệ

  • Tại cửa sổ quản trị website, trên menu cột trái bấm Ứng dụng(1) => chọn Thông tin liên hệ(2)

 

1. Xem chi tiết liên hệ

  • Tại cửa sổ danh sách liên hệ (Hình dưới), bấm vào biểu tượng    tương ứng với thông tin liên hệ cần xem chi tiết

 

2. Xóa liên hệ

  • Tại cửa sổ danh sách liên hệ (Hình dưới), bấm vào biểu tượng  Email(1) tương ứng với thông tin liên hệ cần xem chi tiết
  • Tại cửa sổ chi tiết liên hệ, bấm vào biểu tượng thùng rác(2) để xóa liên hệ

 

  • Hệ thống cần xác nhận việc Xóa, người dùng bấm OK để xác nhận

 

 

II. Quản lý bình luận

  • Tại cửa sổ quản trị website, trên menu cột trái bấm Ứng dụng(1) => chọn Quản lý bình luận(2)

 

1. Ẩn/Hiện bình luận trên website

  • Tại cửa sổ danh sách Bình luận (Hình dưới). Tại cột Thao tác, bấm vào biểu tượng con mắt tương ứng với bình luận cần Ẩn hoặc Hiển thị trên website

 

2. Xóa bình luận

  • Tại cửa sổ danh sách Bình luận (Hình dưới). Tại cột Thao tác, bấm vào biểu tượng thùng rác tương ứng với bình luận cần xóa

 

  • Hệ thống cần xác nhận việc Xóa, người dùng bấm OK để xác nhận

Thông tin này có hữu ích không? Không

Video giúp bạn thực hiện vài bước cơ bản

Webfly - Hướng dẫn quản lý Menu, Trang tĩnh, Các trang nội dung trên website
Webfly - Hướng dẫn quản lý tương tác khách hàng
Webfly - Hướng dẫn xem báo cáo thống kê trên website
Webfly - Hướng dẫn quản lý sản phẩm trên website
Webfly - Hướng dẫn quản lý đơn hàng trên website

Nhận thêm hỗ trợ

Bạn cần thêm sự trợ giúp, hãy gửi yêu cầu cho Bizfly nhé!
Hotline
Tư vấn trực tiếp
024 7300 6886
Tư vấn qua tin nhắn
Chat ngay nào
Để lại thông tin để Bizfly liên hệ lại
Gửi yêu cầu liên hệ