Trước khi thêm mới nhân viên vào dự án thì nhân viên đó cần tạo tài khoản trên my.bizfly.vn trước.

Quý khách vui lòng kiểm tra lại xem nhân viên đó đã tạo tài khoản chưa.

1. Nếu chưa, Quý khách báo nhân viên tạo tài khoản bằng cách:

- Truy cập https://my.bizfly.vn/ => Click Tạo tài khoản mới

- Điền các thông tin => Click Tạo tài khoản VietID mới

- Hệ thống sẽ gửi mã xác nhận tới email vừa đăng ký => Nhập mã => Click Tiếp tục

- Sau khi tạo tài khoản thành công, Quý khách gửi lại lời mời vào dự án tới tài khoản vừa tạo.

2. Nếu đã có tài khoản nhưng vẫn không hiển thị nhân viên trong dự án, Quý khách vui lòng liên hệ hỗ trợ qua các kênh:

• Gọi lên tổng đài CSKH 024 7300 6886 nhánh 0 hoặc 3
• Tạo Ticket Support ở phần Yêu cầu hỗ trợ trên trang help.bizfly.vn.
• Gửi email tới cskh@bizfly.vn

Lưu ý: Khi gửi yêu cầu hỗ trợ cần cung cấp đầy đủ thông tin: hình ảnh / video vấn đề, link dự án, thông tin tài khoản để bộ phận CSKH có thể hỗ trợ nhanh nhất.