1. Giới thiệu
Bizfly Wifi Marketing là Giải pháp Marketing & Chăm sóc Khách hàng tự động thông qua Wifi
Bizfly Wifi Marketing giúp các doanh nghiệp kinh doanh có thể nắm bắt được:
- Thông tin khách hàng đã từng đến, cũng như nắm được thông tin khách hàng đã đến bao nhiêu lần.
- Tùy biến kịch bản đăng nhập theo ý muốn, giúp doanh nghiệp có thể truyền tải thông tin theo ý muốn đến khách hàng.
- Chủ động xây dựng và quản lý các chiến dịch chăm sóc khách hàng hiệu quả.
2. Cơ chế hoạt động của Bizfly Wifi Marketing
Bizfly Wifi Marketing giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng qua 5 điểm chạm:
- Khách hàng đến và truy cập Wifi miễn phí. Hệ thống tự động lưu trữ, nhận diện tình trạng khách hàng.
- Khách hàng đăng nhập vào Wifi qua kịch bản được xây dựng sẵn. Cửa sổ trang hiển thị nội dung chào mừng, kèm theo thông tin muốn truyền tải.
- Hệ thống tự động lưu trữ và bảo mật thông tin khách hàng lên CRM Bizfly để sử dụng cho các chiến dịch quảng bá sản phẩm và chăm sóc khách hàng.
- Tự động điều hướng truy cập đến những địa chỉ website doanh nghiệp muốn khách hàng theo dõi.
- Tự động gửi mã giảm giá, ưu đãi, lời chúc mừng vào các dịp đặc biệt qua SMS, Email,... đến khách hàng
3. Giao diện làm việc của Bizfly Wifi Marketing