Công cụ hỗ trợ người dùng thu thập thông tin khách hàng bằng cách tạo ra những câu hỏi tương tác với khách hàng
Cách sử dụng
Bước 1: Chọn công cụ Hỏi đáp
Bước 2: Nhập nội dung cho câu hỏi và chọn định dạng cho câu trả lời của khách hàng. Sau khi chọn xong bấm (1) để chọn dạng nhập. Nếu người dùng muốn lưu lại câu trả lời của khách hàng có thể đặt tên cho 1 trường lưu giá trị ở (2)