Chào mừng bạn đến với trang hỗ trợ của Bizfly

Bạn cần hỗ trợ tư vấn trực tiếp? Hãy liên hệ với chúng tôi qua Hotline: 1900 63 64 65

Xử lý một ticket

Sau khi được gán vào 1 ticket, người dùng sẽ nhận được thông báo tại chuông thông báo ở Bizfly Ticket hoặc nhận được email thông báo xử lý Ticket

Sau khi xử lí Ticket đã nhận, người dùng chuyển trạng thái cho ticket để cập nhật tiến độ công việc của mình

Tại ticket những người liên quan tới ticket sẽ có thể trao đổi thảo luận trực tiếp tại khung bình luận phía cuối ticket

Có thể tag người liên quan để theo dõi ticket

Xem lại lịch sử hoạt động của ticket

Hoặc xem lại các file đã gửi

 

Thông tin này có hữu ích không? Không

Nhận thêm hỗ trợ

Bạn cần thêm sự trợ giúp, hãy gửi yêu cầu cho Bizfly nhé!
Hotline
Tư vấn trực tiếp
1900 63 64 65
Tư vấn qua tin nhắn
Chat ngay nào
Để lại thông tin để Bizfly liên hệ lại
Gửi yêu cầu liên hệ