Trong một dự án người dùng có thể tạo nhiều bot với các kiểu bot khác nhau. Hệ thống Livechat sẽ hỗ trợ người dùng có thể xem và quản lý tập trung tất cả hội thoại của tất cả các bot trong cùng dự án.

Để xem hội thoại theo một hoặc nhiều bot cùng lúc, người dùng thao tác theo các bước sau đây:

b1. Tại thanh công cụ bên trái màn hình, bấm vào Chọn bot

b2. Tích chọn các bot muốn hiển thị và bấm vào nút Chọn

Sau khi thực hiện b2, người sẽ thấy giao diện hiển thị các bot vừa chọn và tất cả cấc cuộc hội thoại của bot đó.