Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống quản lý bán hàng => Chọn menu 'Tạo đơn hàng'

Bước 2: Nhập đầy đủ thông tin đơn hàng, bao gồm :

• Danh sách sản phẩm: Thêm sản phẩm/ Bộ sản phẩm bằng cách tìm kiếm theo text hoặc tìm theo danh sách (chọn theo thương hiệu, danh mục hoặc tag)

• Khách hàng: Tìm kiếm hoặc tạo mới khách hàng

• Thông tin thanh toán: Hình thức, trạng thái thanh toán

• Có thể bổ sung thêm chiết khấu trực tiếp, chọn chương trình khuyến mại cho đơn hàng, áp dụng mã voucher giảm giá, thêm phí ship và thuế:

• Chiết khấu trực tiếp: giảm theo vnd/% và ghi rõ lý do

• Chương trình khuyến mại:

Sau khi tạo các chương trình khuyến mại ở màn #4.1 Tạo mới chiến dịch Khi mua hàng, đơn hàng đủ điều kiện áp dụng khuyến mại sẽ hiển thị các chương trình trong phần chiết khấu để chọn

Tạo đơn thành công đơn sẽ hiển thị

• Note: Đơn hàng ở duy nhất trạng thái 'Tạo mới' có thể chỉnh sửa được thông tin đơn hàng

1.1.1.2 Xử lý đơn hàng

Bước 1: Đơn mới tạo thành công sẽ hiển thị màn chi tiết đơn mới để xử lý đơn hàng. Tại màn này có thể chỉnh sửa thông tin đơn hàng và lên lịch xử lý cho đơn hàng:

• Lên lịch xử lý nhằm mục đích đến thời gian đã lên lịch, mới có thể thao tác xử lý được đơn hàng tiếp.

Đồng thời ngoài danh sách sẽ đánh dấu đơn đã lên lịch xử lý

• Đồng thời ngoài danh sách đơn sẽ hiển thị tại mục 'Đơn mới'

• Sau khi đã xác thực lại đơn hàng với khách qua Số điện thoại, có thể xử lý hàng loạt đơn hàng cùng 1 lúc hoặc xử lý từng đơn hàng

- Xử lý từng đơn hàng

Bước 2: Đơn sau khi đã xử lý thành công ở Bước 1 sẽ hiển thị màn chi tiết đơn 'Đang xử lý'.

Đồng thời ngoài danh sách sẽ hiển thị tại mục 'Đang xử lý'

Tại bước này chúng ta có thể xử lý đơn hàng theo 2 cách:

Cách 1: Xử lý đơn không dùng đến kho

Tại danh sách đơn, click vào dấu 3 chấm để chọn trạng thái đơn để xử lý đơn hàng

Note: Đơn xử lý theo cách này khi chuyển sang trạng thái đơn 'Đang đóng gói' và 'Đang giao hàng' cũng sẽ xử lý bằng cách chuyển trạng thái đơn hàng. Còn đơn trạng thái 'Đơn hoàn thành' và 'Đơn hủy' sẽ không chuyển được trạng thái nữa.

Cách 2: Xử lý đơn liên quan đến kho

Sẽ thực hiện yêu cầu xuất kho sản phẩm.

Tại đơn trạng thái 'Đang xử lý' Click vào button 'Yêu cầu xuất kho' để thực hiện chọn kho xuất cho sản phẩm

Bước 3: Sau khi click vào button Yêu cầu xuất kho, popup chọn kho hiện lên như ảnh dưới bao gồm các kho kèm với số lượng tồn kho của sản phẩm. Bạn muốn chọn kho nào để xuất thì tích chọn kho đó.

Khi đã hoàn thành xong việc chọn kho, bạn click button 'Tạo phiếu xuất' để tiến hành yêu cầu nhân viên kho xuất phiếu cho đơn hàng của bạn

• Có thể click 'Chi tiết đơn hàng' để xem chi tiết đơn hàng, lên lịch xử lý cho đơn hàng (hướng dẫn Bước 1) hoặc Tách đơn

Tách đơn phục vụ cho nhu cầu của khách hàng, hoặc đơn hàng có sản phẩm ở nhiều kho khác nhau, hiện xử lý theo kho là 1 đơn -1 kho

Tách thành công đơn sẽ hiển thị trong trạng thái 'Đang xử lý'

Note: Mỗi giá trị trong đơn tách : chiết khấu, phí ship, thuế có thể chênh lệch n đồng trên mỗi đơn con (n là số đơn con được tách)

Bước 4: Tạo phiếu xuất thành công Đơn hàng của bạn sẽ nằm ở tab 'Đang đóng gói'.

Click vào 'Xem phiếu xuất' sẽ chuyển sang màn hình phiếu xuất kho để xem phiếu đã xuất trạng thái 'Phiếu mới'

Bước 5: Tại bước này, nhân viên phụ trách kho sẽ thực hiện xử lý phiếu yêu cầu.

Tiếp nhận phiếu xuất click 'Xuất kho' để gửi yêu cầu xuất kho xuất kho

Bước 6: Sau khi tiếp nhận xử lý ở Bước 5, phiếu xuất sẽ chuyển sang màn chi tiết phiếu 'Chờ xuất kho'

Đồng thời ngoài danh sách phiếu xuất, phiếu sẽ nằm ở trạng thái 'Chờ xuất kho' và số lượng sản phẩm trong kho sẽ bị giảm

Khi hàng đã được xuất ra khỏi kho click 'Đã xuất kho' để hoàn thành phiếu

- Xử lý hàng loạt đơn hàng

Bước 1: Tại danh sách đơn hàng, chọn đơn hàng muốn xử lý hàng loạt, click button 'Xử lý hàng loạt'

Bước 2: Xử lý đơn thành công sẽ hiện thị màn để chọn kho để xuất hàng loạt click 'Tạo phiếu xuất đơn hàng'

Tạo phiếu xuất thành công, số lượng sản phẩm trong kho đã bị trừ, đồng thời đơn hàng sẽ ở trạng thái 'Đang đóng gói' và phiếu xuất trạng thái 'Chờ xuất kho'

Bước 3: Chọn phiếu muốn xử lý để hoàn tất việc xử lý hoặc hủy hàng loạt 

• click 'Đánh dấu đã xuất kho hàng loạt' để hoàn tất quá trình xử lý và có thể in đơn hàng loạt

Note:

• Đơn đổ về từ website hoặc facebook bên mylan in đơn hàng loạt sẽ có số km và mẫu in sẽ tự setup trong cài đặt sẽ hiển thị

• Chi tiết phiếu xuất xử lý hàng loạt sẽ có thông tin km

• Đơn xử lý hàng loạt sẽ về trạng thái 'Đang giao hàng'

• click 'Hủy hàng loạt' để hủy hàng loạt đơn hàng. Hủy hàng loạt về danh sách phiếu trạng thái 'Đã hủy' và số lượng sẽ cộng lại vào kho