Sau khi đã kết nối fanpage vào hệ thống, bạn click vào menu Live Chat để mở phần quản lý tin nhắn đổ về từ fanpage
Gửi trực tiếp danh sách sản phẩm cho khách hàng:
Bằng cách: Click vào sản phẩm để chọn sản phẩm gửi cho khách hàng
Sau khi nhấn gửi, khách hàng sẽ nhận được danh sách như sau:
Từ đó, khách hàng có thể click trực tiếp vào sản phẩm để đặt hàng
Nhân viên tạo đơn hàng trên ChatBot
Tại màn hình quản lý tin nhắn, bạn có thể đặt hàng trực tiếp trên đây. Hệ thống sẽ tự động đồng bộ toàn bộ đơn hàng về menu đơn hàng của hệ thống quản lý bán hàng
Bước 1: CLick dấu '+' cuối màn hình bên góc phải => Chọn 'Tạo đơn hàng'
Nhập đầy đủ thông tin đơn hàng và click Button Tạo đơn hàng để hoàn thành
Nhân viên đặt đơn thành công cho khách hàng, đơn sẽ được đẩy về admin phần 'Danh sách đơn hàng' với nguồn là Chatbox
Nhân viên hệ thống bán hàng sẽ tiền hành xác nhận thông tin của khách hàng và tiến hàng xử lý đơn hàng